Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) del software FIAS Logistic y FIAS Cliente.
Al instalar, activar o utilizar el software FIAS Logistic o FIAS Cliente (el "Software"), usted (el "Cliente") acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no instale ni utilice el Software. Estos mismos términos se muestran y aceptan durante la instalación del programa.
El Software se licencia, no se vende. El Cliente adquiere un derecho de uso; la titularidad del Software, su código, marca y diseño pertenecen al LICENCIANTE (FIAS™), con respaldo de los registros de propiedad intelectual correspondientes.
Cada licencia habilita el uso del Software en UN (1) equipo, identificado técnicamente por el sistema de activación. La licencia es intransferible. Está prohibido sublicenciar, alquilar, prestar o revender la licencia o el Software.
Queda prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, copiar, modificar o crear obras derivadas del Software, así como quitar o alterar avisos de marca o propiedad.
El programa base se adquiere por pago único y funciona de manera local de forma indefinida. Los servicios de suscripción (funciones de inteligencia artificial, copias de seguridad en la nube, agente automático y servicios conexos) son prestaciones separadas y opcionales. Si la suscripción finaliza o se suspende, el programa base continúa funcionando; solo se desactivan los servicios de suscripción.
Los servicios de inteligencia artificial dependen de proveedores externos (Anthropic u otros). Si el proveedor modifica precios o condiciones, o discontinúa el servicio, FIAS podrá ajustar precios, sustituir el proveedor, o modificar o suspender las funciones de IA, notificando con la mayor antelación posible, sin que ello genere derecho a indemnización, únicamente al reintegro proporcional del período pagado no gozado.
Los cambios de precio de los servicios de suscripción se notificarán con TREINTA (30) días de preaviso; el Cliente puede optar por no renovar. Los precios pueden expresarse en dólares estadounidenses o en pesos argentinos con ajuste mensual.
Los planes con servicios de IA incluyen un cupo de operaciones diarias según el plan contratado. Alcanzado el límite, el servicio se pausa hasta el día siguiente o puede ofrecerse una mejora de plan.
Los servicios de suscripción se prestan con criterio de mejor esfuerzo, sin garantía de disponibilidad total, por depender de servicios de terceros (proveedores de IA, infraestructura en la nube, mensajería) y de la conexión a internet del Cliente.
La responsabilidad total del LICENCIANTE queda limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos SEIS (6) meses. Se excluyen el lucro cesante y los daños indirectos. Las funciones de IA pueden cometer errores: sus resultados requieren supervisión del comerciante y las decisiones comerciales son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Los datos cargados en el Software pertenecen al Cliente y residen en su propio equipo. Las copias de seguridad en la nube se almacenan cifradas. Para las funciones de IA, fragmentos de datos (productos, ventas consultadas, imágenes de boletas) se procesan a través de proveedores de IA; el Cliente lo acepta al activar dichas funciones. El Cliente es responsable de la custodia de sus contraseñas y de la administración de su lista de contactos autorizados.
La configuración y el uso de la facturación electrónica (ARCA) son responsabilidad del Cliente. El Software es una herramienta; el cumplimiento fiscal corresponde al Cliente.
La falta de pago de la suscripción suspende los servicios de IA, nube y actualizaciones. El programa base continúa funcionando.
El incumplimiento grave de estos términos (en particular piratería, copia o reventa) faculta al LICENCIANTE a revocar la licencia.
El LICENCIANTE puede modificar, agregar o quitar funciones mediante actualizaciones. Las mejoras no generan derecho a conservar configuraciones o funcionamientos anteriores.
El soporte se brinda por WhatsApp en horario comercial, sin plazo de respuesta garantizado.
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios del domicilio del LICENCIANTE. La relación es entre comerciantes (B2B).
El Cliente acepta estos términos al instalar el Software y/o al activar su licencia. La versión vigente se publica en esta página; el uso continuado tras una actualización de los términos implica su aceptación.